Ahorra un 60 % en costes de contratación para recursos humanos
Descubre cómo una empresa del sector tecnológico optimizó su proceso de contratación, reduciendo los costes en un 60 % gracias a la implementación de soluciones automatizadas y eficaces. Este caso muestra cómo la tecnología puede transformar los recursos humanos en un área más estratégica y menos operativa.
Perfil de la empresa
La empresa protagonista de este caso se dedica al desarrollo de software. Con una facturación anual de 50 millones de euros, su sede principal está en España, y cuenta con más de 300 empleados a nivel global.
Desafío
La empresa enfrentaba un desafío crítico en su departamento de recursos humanos: el elevado coste y tiempo asociado a los procesos de contratación. Con un crecimiento anual del 20 %, necesitaban cubrir múltiples posiciones técnicas y especializadas en un tiempo récord, pero el proceso manual resultaba ineficiente y costoso.
El equipo de selección dedicaba más del 40 % de su tiempo a tareas repetitivas como revisar currículums, programar entrevistas y realizar seguimiento a candidatos. Esto no solo impactaba negativamente en los plazos, sino también en la experiencia del candidato y la satisfacción interna del equipo.
El objetivo era claro: reducir los costes de contratación, mejorar los tiempos de respuesta y optimizar la calidad del talento contratado.
Solución
Robot Technology Solutions (RTS) implementó una solución basada en automatización robótica de procesos (RPA) y inteligencia artificial (IA) para transformar el proceso de selección de la empresa.
Los pasos fueron los siguientes:
- Se implementaron bots RPA para filtrar automáticamente los currículums en función de palabras clave y criterios definidos.
- La IA se integró para realizar un análisis predictivo de los candidatos más adecuados, basándose en datos históricos y patrones de éxito en contrataciones previas.
- Un sistema automatizado programó entrevistas, enviando recordatorios tanto a candidatos como a entrevistadores.
- Se habilitó un panel centralizado para el seguimiento en tiempo real del pipeline de contratación.
Gracias a esta solución, se eliminaron tareas manuales repetitivas, permitiendo que el equipo de recursos humanos pudiera centrarse en actividades estratégicas.
Resultados cuantificados
Indicador Antes Después Variación Coste promedio por contratación 5.000 € 2.000 € -60 % Tiempo promedio de contratación 45 días 20 días -55 % Satisfacción del candidato (NPS) 60 85 +42 %
- Ahorro relativo: 60 % en costes.
- Ahorro absoluto: 300.000 € anuales en procesos de contratación.
- Mejora en tiempo: Reducción de 25 días en promedio por contratación.
- Impacto NPS: Mejora del 42 % en la experiencia del candidato.
- ROI a 12 meses: 200 %.
Comparativa de costes promedio por contratación: Antes vs Después.
"Gracias a la solución de RTS, no solo hemos ahorrado un 60 % en costes, sino que también hemos transformado la experiencia de contratación en algo mucho más ágil y satisfactorio. Esto ha sido un cambio de juego para nuestro equipo y para la empresa." – Laura Martínez, Directora de Recursos Humanos, SoftTech Solutions
Valor estratégico y operativo
El impacto de esta solución va más allá de los números. Al liberar al equipo de recursos humanos de tareas operativas, ahora pueden centrarse en iniciativas estratégicas como el desarrollo del talento, la retención de empleados y la planificación a largo plazo.
Operativamente, la automatización ha mejorado la precisión y consistencia del proceso de selección, asegurando que solo los candidatos más adecuados lleguen a las fases finales. Esto no solo reduce errores, sino que también mejora la percepción de la empresa como empleador, fortaleciendo su marca corporativa.
Conclusión
Este caso demuestra cómo la automatización y la inteligencia artificial pueden transformar un proceso crítico como la contratación, generando ahorros significativos y mejorando la eficiencia operativa. Si tu empresa enfrenta desafíos similares, no dudes en dar el siguiente paso.
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