Conquista un 85 % más de velocidad en análisis legal
Descubre cómo una firma legal líder transformó su eficiencia operativa al implementar tecnologías avanzadas, logrando reducir drásticamente los tiempos de análisis y aumentar la precisión en un sector altamente competitivo.
Perfil de la empresa
Sector: Legal. Facturación anual: 15 millones de euros. País: España.
Desafío
La firma jurídica enfrentaba un problema recurrente: los análisis legales de contratos y documentos demoraban demasiado tiempo, afectando la capacidad de respuesta a sus clientes y aumentando el riesgo de errores humanos.
Con un equipo de analistas constantemente sobrecargado y procesos manuales que limitaban la eficiencia, la empresa necesitaba una solución que no solo acelerara las operaciones, sino que también redujera los costos asociados a la repetición de tareas y errores.
El reto clave radicaba en mantener la calidad y precisión del análisis mientras se ganaba velocidad en la entrega de resultados.
Solución
Robot Technology Solutions implementó una solución basada en Inteligencia Artificial (IA) y Automatización de Procesos Robóticos (RPA). Este fue el proceso paso a paso:
- Se introdujo un software de IA capaz de analizar grandes volúmenes de documentos legales en minutos, identificando cláusulas clave, inconsistencias y posibles riesgos.
- El RPA se encargó de automatizar tareas repetitivas, como la clasificación de contratos y el envío de informes personalizados a los clientes.
- El equipo recibió capacitación para complementar la tecnología, maximizando el valor de la interacción humano-máquina.
Resultados cuantificados
IndicadorAntesDespuésVariaciónTiempo promedio de análisis5 horas45 minutos-85 %Error humano12 %2 %-83 %Coste operativo mensual50,000 €30,000 €-40 %
- 85 % de reducción en tiempo promedio de análisis.
- Ahorro absoluto de 20,000 € mensuales.
- Precisión mejorada en un 83 %.
- Incremento del NPS en +25 puntos gracias a entregas más rápidas.
- ROI alcanzado en 6 meses.
"La implementación de la IA y RPA ha revolucionado nuestra forma de trabajar. Ahora entregamos resultados en tiempos récord sin comprometer la calidad." – Laura Fernández, Directora de Operaciones, Legal Partners
Valor estratégico y operativo
La solución no solo optimizó los procesos internos, sino que también permitió a la firma centrarse en tareas de mayor valor estratégico, como la personalización de servicios y la captación de nuevos clientes.
Desde un punto de vista operativo, la reducción de errores y costos generó un impacto directo en la rentabilidad del negocio, posicionándolos como líderes tecnológicos en un sector tradicionalmente conservador.
Conclusión
Gracias a tecnologías avanzadas como la IA y RPA, esta firma legal no solo mejoró su eficiencia operativa, sino que también fortaleció su posición competitiva en el mercado.
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